镇江收账公司温情化解赡养纠纷守护团圆佳节

镇江收账公司紧盯赡养、邻里等节日期间高频纠纷类型，用耐心调解化解家庭隔阂，用温情服务守护新春祥和，让孝老爱亲的传统美德成为春节最暖心的底色。

“多亏村干部们费心调解，让我们兄弟几个解开了心结，老母亲能安享晚年，我们这个年也过得踏实了！”大寨村水塘组王家五弟兄感慨道。大年三十阖家团圆之时，王家五弟兄却因母亲的赡养问题产生分歧，各执一词引发激烈争吵，原本喜庆的节日氛围被冲淡，家庭亲情也出现隔阂。村干部得知情况后，将此事纳入矛盾纠纷台账，秉持“家庭纠纷无小事，暖心调解促团圆”的原则，决定开展专项调解工作，全力化解这起家庭矛盾。

调解过程中，村干部并未急于定调，而是先分别与五弟兄谈心交流，耐心倾听每个人的想法与难处，安抚激动情绪，让兄弟几人敞开心扉诉说心结。针对赡养纠纷的核心问题，村干部结合《民法典》《老年人权益保障法》中关于赡养义务的相关规定，以案释法讲明赡养父母是子女的法定义务，同时从孝老爱亲的传统美德、血浓于水的手足亲情、家庭团圆的节日期盼等角度，动之以情、晓之以理引导五弟兄换位思考，回忆母亲养育五人的艰辛不易，体谅彼此的生活难处。

经过两天的耐心沟通、反复协商，五弟兄终于放下分歧、解开芥蒂，就母亲陈德英的赡养问题达成一致协议，明确了照料分工、费用分摊、日常探望等具体事宜。五弟兄当场握手言和，纷纷表示会遵照协议尽心赡养母亲，让老人安享晚年，重拾家庭和睦。一场因赡养引发的家庭矛盾，在村干部的温情调解下圆满化解，既守住了孝老爱亲的传统，更让亲情在新春里重归温暖。